無　錫

次ぎは、２１日から２４日です。 お伴はお母さんもよく知っている王鴻雁です。
２回の上海行きを整理し、まとめてリポートします。

なにしろ、ものすごく汗をかいて、身体はカラカラしている。
後ろの座席に日本人らしき？（日本語を話していた）４人がいた。
無錫市にはたくさんの日系企業が進出している。
 ソニー電子、シャープ、富士電機、日新電機、住友電工などなど、電子関連が多い。

１、生産精品是唯一的選択
２、科技興廠是首要的選択
３、深化改革必然的選択
４、只有疲軟的工作、没有疲軟的市場
５、進入一家門、送上一片情
６、産品零欠陥、用戸零抱怨
７、質量只有起点、没有終点
８、創用戸心目中好名牌
９、永無止境地追求尽善尽美
１０、提高素質是緊迫的選択
１１、降本増効是根本的選択
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日本語に訳さなくても大体の意味はお分かりでしょう。

ただし、今回の仕事が、いつ終るか解らないため、宿泊日数は解らない。
毎日更新するということで契約せり。 主任からはホテルの食事は悪くないと言われていたが、
外に安くて美味しいところがあるのでは？と、街に出た。

ケンタッキーやマクドナルドはあり、満員であった。が、ここまで来てケンタッキーを食べる気はしない。
地元の料理を食べさせるような店はなかった。 北京ダックの大きな店はあったが、宋慧敏は肉は嫌いだ。
汗をかきながら探したが見当たらない。 あきらめてホテル「鴻運」のレストランで食べることにした。

いろいろ頼んだが、宋慧敏はどれもこれもみんなまずいという。
無錫はレストランも少ないが、味も悪いといって、機嫌が悪い。
食事が終ったのは１０時半頃であった。

８月初めの上海訪問をリポートしているとき、ちょうど、お母さんの誕生日が来てしまいました。 ？？歳のお誕生日おめでとう。 いつまでも、爽やか、はつらつ、若々しい、君でいて欲しい。
私も負けずに頑張っています。 髪はますます薄くなってきましたが、なぜか？誰もが私の年齢を５０歳と言います。 素直に受け止め、喜んでいます（＾Ｏ＾）

さて、無錫訪問記の続きです。

昨日８月２日の昼食は、この会社の中にある宿泊施設のレストランで食べた。来客用でもありそう。 機械メーカの作業者はすべてここに宿泊している。味は宋慧敏に言わせれば、メタメタである。

今日８月３日（土）は休日だから、レストランはやっていない。そこで従業員用の食堂へ行った。 ３階建ての巨大な食堂だ。 １階と２階が食堂で、３階は各種イベント用の多目的ホールだ。 休日の日でもたくさんの人が出勤している。食事の準備量も少ないのか、あまり残っていない。 そこで、主任は外で食べようという。 歩いて外に出、少し歩くと小奇麗なレストランがあった。

店の名前は「紅園家常館」

地元の名物料理に舌鼓をうった。
宋慧敏は無錫は食べ物がまずいと言っていたが、
どうしてなかなか美味しい料理であった。
我々が泊まっているホテルの近くにないだけで探せばありそう

なかはお客でいっぱいであった。料理の注文は主任にお願いし、私は白酒を探した。
５２°以上のものがなかったので、４６°にした。（６０元）
接待者は無錫から主任と生産技術の若い二人、それに同じ大連の機械メーカの作業責任者の計４人である。

料理は昼同様たいへん美味しかった。 呑むほどに酔うほどに楽しい時間を過ごした。
それにしても、宋慧敏は私の話、みんなの話、自分の話などなど通訳しながら、たいへんだ。

工場現場の蒸し暑さは男でも辛いものであった。
女性の彼女にとっては地獄ではなかったか！ お疲れさんでした。
それにしても宋慧敏の人柄は素晴らしいものがある。 誰も、彼女の一生懸命さには敬服するだろう。
彼女は会社の宝です。大切にしなければなりません。

８月４日は大連に帰る日である。
来るときは上海からバスできたので、帰りは汽車にした。
無錫駅は今、建設中であった。

課長は笑いながら答えた。

「大丈夫。ここから各自の職場まではたいへん遠いので、歩いて行くうちに仕事への準備運動が出来ます」 帰り、現場まで歩いたが、言った通りであった。職場までの約１０分で身体もすっきりしてくる。

夕食は前回来たとき、主任に馳走になった「紅園家常館」にした。
同じメニューでは多すぎるので、特産の手の長い河エビと白魚は注文した。
ほかは、名前が解らないので往生した。 店のママらしき女性がじきじき出向いてきて、いろいろ聞いてくれた。

周りのテーブルも眺めながら、身振り手振りで説明して、適当に何品か注文できた。
最後にもう一本冷えたビールが飲みたかったが、持ってきたビールはあまり冷えていない。 残念であったが断った。

夕食を終って、少し時間があったから、ホテル前のお茶屋さん「高山流水」へ入った。
２階へエスカレータで昇ると、びっくりするほど広い店内に驚いた。
トイレを探しに、裏の方に行けば、個室が円形状にたくさん配置されていた。
空き室がないほど満員であった。 室内では、例によってトランプをやっているグループが多い。

我々は、中央部の少し高くなった場所を選んだ。店の名前「流水」の意味が解った。店内に川が流れているのである。
メニューを見ていると、食事も出来るようであった。今日 の食事は終ったが、今度来たときは、ここで食事しよう。

が、仕事は順調で、問題は起こらなかった。王鴻雁はもうすぐ、１週間になる。
彼女は明らかに疲れている。 そこで、お客さんに明日二人とも帰っていいかと、
尋ねたら、あまり良い顔はしなかった。

確かに、これだけの設備の立ち上がりを、３，４人の若い技術者だけでは不安である。
機械メーカも優秀な班長クラスが３人と作業者３人の６人がまだ残ってフォローしている
我々に残ってもらいたいという気持ちも解らないではない。
そこで、明日一日、何も起こらなかったら、ひとまず帰ることにしたいとお願いし、
１２日帰ることを了解して貰う。

さて今日は、仕事が早く終ったので、お客さんへの行き帰りの道で、前を通る「南禅寺」を見学しました。
寺の歴史はよく解らないが、敷地の大きさからかなりの由緒がありそう。
写真もたくさん撮りました＞１６枚＜ その一部をご紹介します。

後方に見えるお寺が「南禅寺」で、左の大きな門が正門です。

ここは寺全体がショッピングモールになっているようで、正門には「南禅寺文化商城」とある。

女性服専門店のテナントです。王鴻雁に付き合ってしばし、ウインドショッピングしました。
ここで、懐かしい感覚の広告看板を見つけました。

こんにちは！お父さんです！元気だかね！無錫の続きです。

９月１１日は一日いたが何も問題が起こらなかった。主任に約束通り、明日帰ることをお伝えした。この暑さの中、王鴻雁は疲れきっている。 ここらが潮時というものです。

今回の出張では嬉しいことがありました。それは主任の一言であった。
それは、仕事に対する取組み姿勢の問題です。

《 鈴木さんはこの暑さの中で、汗びっしょりになって、若い者と一緒になって、問題に真正面に取組み、問題の解決方法を考えている。とても６０歳とは思えない。鈴木さんは とても信頼できる私達の先生です》と。

私はいままで、ずっと同じ考え方でお客さんと接してきた。中国でも同じである。

私のやり方とは、「問題があれば、たとえそれがこちらの責任であっても率直に認め、その解決に全力を尽くす」それがここ無錫でも通用した。

私のやり方は「誠心誠意」お客さんのために考えるということである。
しかし、中国では私のようなやり方は危険であり、（全ての責任が降りかかって来て、商売にならないから） 出来るだけ非を認めないようにと、忠告を受けたくらいです。

一般的に中国式折衝法では、自分の非は絶対に認めない。これを「死不認錯」という。
誰が見ても、こちらの間違いが明らかであっても、すぐに話題を変え、うまくその場をごまかすことに徹し、あくまでこちらの落ち度を認めない。 相手の落ち度が、わずかでもあるなら、徹底的にここを追求する。

機械メーカの組付責任者の中にもこのタイプがいる。
お客さんを相手に、大声で、てきぱきと、自分の考えを説明し、自分の考えを正当化し、相手をねじ伏せようとしている。 見ているとなんとも頼もしいのであるが、私には、なにかむなしく感じるのである。

宋慧敏や王鴻雁はこのような中国式でないと、中国では商売できないとも思っているようだ。が、 私は、このようなやり方では新しい発展的は協力関係は形成できない、と二人を絶えず指導している。 もっと、問題の本質に迫る議論を真摯に行うことが、将来の技術向上に役立つもので、一時のごまかしでは何も残らないのである。

私のこの考えが、私の行動が、中国の自動車メーカの、若き生産技術者に感じてもらえたというのは、大変嬉しいことであった。

明日の帰りの飛行機のチケットを購入するため、早めに無錫を失礼した。
明日は朝早く起きて、霊山大仏と太湖観光をしたいので、帰りの飛行機の時間は、先月と同じ１７：３０上海浦東空港発とした（ホテル鴻運で予約）

霊山大仏へ行くのは、主任ほかの皆さんが、冗談まじりに言った言葉を実現するものです。
「今までいろいろな問題が起こったのは、大仏さんにお参りしていなかったからです」と。

そこで、私たちはこう答えたのです。 「それでは明日、朝早く御参りに行ってきます」
「そして、大仏さんに、これ以上問題が起こらないように。 また、これからはすべてうまくいくようにお願いしてきます」と。

さて、無錫最後の夜です。
まだ行っていない、名の通ったスナックがあります。その名は「桜」です。食事の後、行くことに決定。

それより何より、暑くて暑くて汗びっしょりだ。クーラーはガンガンに作動していたが、ほとんど効かない。
料理の味はと言えば、店構え程ではなかった。つまりは、看板倒れでした。

このままスナックへ行くのは、汗臭くて問題である。
ちょうど、王鴻雁がショッピングしたいと言うので、わたしはホテルに帰って、
シャワーを浴びることにした。 ホテルまでは近いので歩くことにした。

二人ともさっぱりとして、スナック「桜」に入る。
店内のレイアウトは「鈴蘭」や「銀座」と同じで、大部屋を６，７個に仕切っている。
カウンターもある。 「銀座」同様、満員であった。勿論、客は全員日本人である。

カウンターの中にはバーテンダーがいる。
２人に指で合図すると、日本語で「カウンターはいかがですか？」という。
「いやだ」と言って無理やり、片隅を確保。女の子も１人しか来ない。

ビール一本飲んで、少し歌って帰ろうと、１時間ほど王鴻雁とおしゃべりした。
勘定して帰ろうとしたそのとき、ママがやってきて、流暢な日本語で挨拶した。
「銀座」のママと同様、日本語はベラベラ、日本人を熟知している。
自信に満ち満ちたその態度は憎たらしいほどである。

乾杯しましょうと誘われたが、ビールは最早、中身のない空瓶だ。
先ほど女の子に、もう一本いかがと言われたが、帰るから要らないと、断ったばかりだ。

ママが挨拶に来て、乾杯も出来ないのでは、しょうがない。
そこで、シブシブ追加を注文。 結局、追加のビールはママがほとんど飲んでしまった。
大原君ではないが、「２度と来るかバカヤロー」と叫びたかった。

無錫の最後の夜は、気分の悪い夜でした。

ではでは。再見！（＾Ｏ＾）／〜〜
Ｆｒｏｍ　Ｄａｌｉａｎ　Ｗｉｔｈ　Ｌｏｖｅ

が、突然の出張決定で、前日航空券は買えなかった。
そこで、いつもチケットの世話をしてくれている、業者に、早朝、空港に来てもらい、探してもらった。
ありました。 大連８：２０発上海浦東空港着１０：００である。

目的は、やっと出来た治具を、ハンドキャリーし、取扱いを説明することである。
治具は小形のダンボール箱に３個あった。
大連空港から飛行機に載せるのは、みんなに手伝ってもらって問題はないが、この荷物を持って、いつものように、上海浦東空港からお客さんの無錫まで、高速バスを乗り継いでいくわけには行かない。

そこで、タクシーで無錫まで行くことにした。
タクシー代は高速道路代含めて７００元であった。あまりの高さに驚きました。
そこで、安くしてもらおうと、値切ったが、だめだった。運転手がごまかしているわけではなく、メータ通りの料金であったので、しぶしぶ払った。

また、キチンと領収書ももらえた。
領収書には自分のタクシー登録番号が、印字されるので、もし乗客がその領収書を当局に提出して、ごまかしたことが分かれば、多分当局から厳重な指導があるでしょう。
この点の中国の措置はきわめて厳格で、営業停止処分もあるかもしれません。

ただ、その裏もまたあって、表面上は免許剥奪でも、お金を払えば、翌日から営業できるというのも、また中国なのであります。
そのお金はどこに払えばいいか？ですって。それはよく解りません（＾レ＾；

大連に会社が出来た当時、タクシーの運転手は日本人が大連の地理に疎いことを知って、わざと遠回りしたという話をよく聞きました。わたしが大連に来たときは、さほどでもなかったが、それでも遠回りするタクシーはときどきありました。

乗ってすぐに、方向違いに行こうとする場合は遠回りの前兆です。
もし黙っていると、運転手はこのお客は地理が解らないと判断し、さらに遠回りがエスカレートします。

私は大連に来たその年に、大連中を歩き回ったので、地元の人よりずっと大連のことを知っています。

もし、運転手が変な方向に行きそうになったら、言葉で地名を説明しますが、通じないことも多いのです。そこで、最後の手段「右方向」you4・bian、「左 方向」zuo3・bian、と細かく方向を指示します。

しかし、これも出来ない人も多いと思います。そういう時は「領収書」をもらうことが一番よい方法です。 領収書が欲しいと要求するのは、乗るときがよいでしょう。
最初に領収書を請求すれば、運転手は警戒します。
そしてムチャクチャな運転はしないはずです。

さて、話を元に戻します。
タクシーを降りたのは無錫市の入口であった。上海タクシーの運転手は我々の目的地「無錫柴油机廠」を知らない。
そこで、彼は地元のタクシー仲間にバトンタッチした。

無錫に着いたのはちょうどお昼頃であった。
今日の午後、早めに来て欲しいと言われていたので、昼食は後回しにして、お客さんに直行した。 荷物もあったので、正門でタクシーのまま入場できないか、守衛に確認したが、ＮＯであった。
課長に電話し、取りに来てもらう。彼は部下を２人従えて、やってきた。

治具を現場に運び、適当なところに置いて、一通り取り扱いを説明した。が、差し迫って使うようにも見えない。
この治具は私がお客さんのために必要だと考え、設計したものです。いずれ、本格生産に入ったとき、必要になるでしょう。

仕事は一日で終わり、翌日２６日（木）には帰った。上海でゆっくりしたかったので、朝早めに無錫を出発した。 いつもなら上海紅橋空港経由で、上海浦東空港へ向かうが、今日は時間があったので、上海駅行きにした。

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２００３年４月２日〜４日

が、わさびはとても我慢できるものではありません。
中国人がいくら辛い物好きだといっても、このわさびの辛さは異常です。
これでは新鮮な魚の味が飛んでしまいます。
ただ、このようなわさびは中国式レストランの場合で、日本食の店では普通のわさびが出てきます。

さて、その彼が勤める会社が、無錫市に独資会社を設立するのです。
日本語ベラベラの中国人（ちょうど我が社の楚さんのような人）ですから、頑張れば総経理も夢ではありません。日本に研修で来ていた頃は２４歳でした が、いまはもう３５歳になります。

日本で日本人の女性と結婚して２人の子供もあります。聞けば、彼は今、私と同じ単身赴任です。会社立ち上げの多忙な時期が一段落したら、家族を呼ぶとも言っていましたが、中国語のできない奥さんは心配のようです。

それ以上に心配なのは、子供の教育です。 無錫では日本のような教育は望むべくもありません。彼に言わせれば、上海でも不満といいます。彼は大連理工大を卒業して、国営企業に入社し、国策としての日本研修生となり、その後、ずっと日本の大学で勉強し、名工大で博士号をとり、今の会社に入社したのです。

以上のことから、家族を呼ぶかどうかは、不確実です。最終的には奥さんが決めることになるのでしょう。それにしても懐かしさでいっぱいでした。 新会社は無錫の開発新区内です。進出企業も少なく、まだまだこれからの工業団地でした。

この会社は主に空圧機器を製造しています。このため、高精度切削工具は当然のこととして必要です。
それが日中合弁の我が社で購入できるということは、納期、価格ともにとても便利です。
新任の総経理からもくれぐれも対応して欲しいと切望されました。

１時間くらいお話をして帰りましたが、せっかく１０年ぶりに逢えたのですからと、夜一緒に食事することを約束しました。 ホテルで６時半に待ち合わせました。時間通り、彼はやってきました。中華にするか和食にするかでもめたが、中華に決定。どこで食べるかでまたまたもめたが、ホテルのすぐ隣にこのあたりでは、かなり有名なレストランがあるという。

私も無錫には５回くらい来ているが、いつも泊まっているホテルのすぐ隣に、そんなにうまいレストランがあるなど、夢にも知らなかった。 店の名前は「哈哈大酒店」でした。大きなネオンの看板があり、とっくに知っていたが、私はホテルだと思っていた。実はこの５階にレストランがあったのです。

入り口では案内嬢が予約はありますか？という。中を見ると、とても広い店内には各種テーブルがびっしりあり、空席はなさそうであった。席が無いらしく「しばらくお待ちください」と整理券を渡される。待つこと３０分、席が空いた。

場所はほぼ店の中央部分で、ここにはピアノが置いてあり、若い女性が演奏していた。
が、大変なお客さんで、店全体がザワザワしており、せっかくの演奏もほとんど聞こえない。料理はおいしいかもしれないが、雰囲気は最悪です。いっぱい料理を注文し、いっぱい食べましたが、写真を撮るのを忘れて楊さんと話していました。

３人で飲んで食べて１９５元でした。もちろん支払いは私がしました。

食事が終わって、このまま分かれるのも心残りでした。そこで、３人で日本式カラオケに行くことにしました。ちょうど無錫一番人気の「銀座」が楊さんの宿泊ホテルに近い方向です。
私と楊明が一緒に入っていったので、ママはとても驚いた。二人の関係を説明して、納得しました。